🏪 Pour les commerçants
C'est quoi BoostWin, concrètement ?
BoostWin est une plateforme de gamification pour commerces de proximité (restaurants, coiffeurs, boutiques, pharmacies…). Vos clients scannent un QR code après leur achat, photographient leur ticket, et jouent à un mini-jeu (roue de la fortune, Triple Boost ou Boîte mystère) qui leur fait gagner une récompense que vous avez configurée. Résultat : panier moyen en hausse et fidélité renforcée.
Combien ça coûte ?
Trois plans d'abonnement mensuel : Starter 49 €/mois (roue uniquement), Pro 79 €/mois (les 3 jeux + collecte email), Premium 109 €/mois (Pro + avis Google automatique + multi-établissements). Voir la section tarifs.
Quel délai pour démarrer ?
Environ 3 minutes pour la configuration en ligne. Si vous commandez notre kit d'installation clé en main (affiches plexi, mini-affiches A4, sticker vitrine), comptez 5 à 7 jours ouvrés pour la production et la livraison.
Est-ce que ça marche pour mon type de commerce ?
Oui dès lors que vous délivrez un ticket de caisse (papier ou dématérialisé). BoostWin est utilisé par des restaurants, crêperies, bars, coiffeurs, boutiques de vêtements, pharmacies, kiosques, instituts de beauté, etc. Si vous avez un doute pour votre cas particulier, contactez-nous.
Faut-il installer un logiciel ou un boîtier ?
Non. BoostWin fonctionne entièrement dans le navigateur. Vos clients utilisent leur propre smartphone et vous gérez tout depuis votre tableau de bord en ligne. Aucun matériel à acheter, aucune intégration à votre caisse n'est nécessaire.
Comment je paramètre mes récompenses ?
Depuis votre tableau de bord, dans la section Récompenses. Vous définissez chaque lot (libellé, image, probabilité de tirage, conditions). Vous pouvez choisir des gains immédiats (« 1 café offert ») ou différés (« code à valider à votre prochaine visite »).
Comment je valide qu'un client a vraiment gagné un lot ?
Quand un client gagne, un code unique de type BW-XXXX s'affiche sur son écran (et lui est envoyé par email pour les gains avec récompense différée). Il vous montre ce code, vous le saisissez en 2 secondes dans la section Validation de votre tableau de bord, le système confirme et marque la récompense comme utilisée.
Et si un client triche en présentant plusieurs fois le même ticket ?
BoostWin intègre un dispositif anti-fraude multi-couches : extraction et hashage du contenu OCR du ticket (numéro, date, montant), analyse Vision en fallback, hash de l'image brute, fingerprint navigateur, fenêtre temporelle anti-doublon allant jusqu'à 1 an selon le niveau de confiance des signaux. Voir la politique RGPD section 3.
🎰 Pour vos clients finaux (joueurs)
Faut-il télécharger une application ?
Non, jamais. Tout se passe dans le navigateur du smartphone. Le client scanne le QR code, prend son ticket en photo, et joue. Pas d'inscription obligatoire (sauf si le commerçant a activé la collecte d'email).
Est-ce gratuit pour le client ?
Oui, totalement. Le client paie uniquement sa consommation chez le commerçant, comme d'habitude. Le jeu est offert par le commerçant et n'a pas de coût pour le joueur.
Que se passe-t-il quand on gagne ?
Un code unique de type BW-XXXX s'affiche immédiatement. Pour les gains immédiats, le client présente le code au serveur. Pour les gains différés, le code est aussi envoyé par email pour pouvoir être utilisé à la prochaine visite avant expiration.
Que devient la photo de mon ticket ?
Elle est analysée pour extraire le montant et empêcher qu'un même ticket soit rejoué. Elle est conservée maximum 1 an puis automatiquement supprimée. Elle n'est jamais revendue, ni utilisée à des fins publicitaires.
🔒 Sécurité, RGPD & technique
Est-ce conforme RGPD ?
Oui. BoostWin a été conçu avec le principe de minimisation des données : on ne collecte que ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement et à la lutte contre la fraude. Tous les détails dans notre politique de confidentialité & RGPD.
Où sont stockées les données ?
Les données applicatives sont stockées chez Supabase (Postgres managé, infrastructure dans l'Union Européenne). L'hébergement frontend est assuré par Vercel. L'analyse OCR/Vision est sous-traitée à Anthropic (Claude API), encadrée par des clauses contractuelles types.
Comment ça fonctionne, l'anti-fraude ?
Chaque ticket reçoit un hash unique dérivé de son contenu (numéro de ticket, date, heure, montant) ou de l'image elle-même si l'OCR échoue. Plusieurs stratégies coexistent (STRONG, MEDIUM, WEAK, VISION, IMAGE_ONLY) avec des fenêtres temporelles adaptées au niveau de confiance, ce qui rend la réutilisation d'un même ticket extrêmement difficile.
Et les avis Google (plan Premium) ?
Sur le plan Premium, après un gain, BoostWin suggère en douceur à votre client de laisser un avis Google sur votre établissement. C'est une simple invitation — sans obligation et sans contrepartie (pas de rejeu en échange) — qui booste naturellement votre e-réputation, dans le respect des règles de Google.
Que se passe-t-il si le ticket est illisible ?
Si l'OCR et la Vision API n'arrivent pas à extraire le montant, BoostWin propose un fallback de validation manuelle : le client demande au serveur de saisir un code admin de validation depuis votre tableau de bord, ce qui débloque le jeu pour ce ticket précis. La vérification physique du ticket reste possible à la récupération du gain.